תקנון החנות

פרק 1: כללי

1.1 הגדרות

1.1.1 "חנות" מתייחסת לחנות האינטרנטית של Marpusi.
1.1.2 "לקוח" מתייחס לכל משתמש המבצע רכישות בחנות.
1.1.3 "מוצרים" מתייחס לסחורות ולמוצרים הנמכרים בחנות.

1.2 תנאי שימוש

1.2.1 על כל לקוח שמשתמש בחנות על פי תנאי זה להסכים לכל התנאים המפורטים בכתב.
1.2.2 החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת ללא צורך בהודעה מוקדמת.

פרק 2: הזמנות ותשלומים

2.1 ביצוע הזמנה

2.1.1 על כל הזמנה שנעשית בחנות יחולו התנאים הבאים:
(א) פרטי ההזמנה צריכים להיות מדויקים ומעודכנים.
(ב) החנות שומרת לעצמה את הזכות לסרב להזמנה בכל עת.
(ג) מוצרים מסוימים עשויים להיות זמינים בהזמנה מוגבלת בלבד.

2.2 תשלום

2.2.1 תשלום יתבצע באמצעות שיטות התשלום הזמינות בחנות.
2.2.2 החנות אינה אחראית לכל סוג ש
2.2.3 אין החנות אחראית לכל סוג של אובדן או נזק שיגרמו על ידי שיטות התשלום הזמינות, כולל פרטי כרטיס האשראי של הלקוח.

2.3 ביטול והחזרת מוצרים

2.3.1 ביטול הזמנה: הלקוח רשאי לבטל הזמנה תוך תקופת זמן מסוימת, כפי שיצוין באתר החנות. אחרי תקופה זו, אין אפשרות לביטול הזמנה.
2.3.2 החזרת מוצרים: החנות מקבלת החזרת מוצרים בהתאם למדיניות ההחזרות שלה. על הלקוח להביא את המוצרים לנקודת המכירה או לבצע החזרה דרך שירות הדואר המוסמך. הלקוח ישא בכל עלויות המשלוח במקרה זה.

2.4 אחריות ותחזוקה

2.4.1 החנות אינה מתחייבת לאחריות על מוצרים שניזוקו כתוצאה משימוש לא נכון או התעללות.
2.4.2 החנות עשויה לספק שירות תחזוקה למוצרים, בהתאם לתנאי האחריות המפורטים בכתב.

2.5 זכויות יוצרים

2.5.1 כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני הקשורים לתכנים, לעיצוב האתר, ללוגואים, למידע ולכל חומר אחר המוצג בחנות אינטרנטית זו, הם רכוש בלעדי של Marpusi .
2.5.2 אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בכל חומר או תכנים מהחנות האינטרנטית ללא קבלת רשות כתובה מראש מ Marpusi.
2.5.3 כל סימני המסחר, הלוגואים והשמות המופיעים בחנות האינטרנטית הם סימני מסחר רשומים של Marpusi או של צדדים שלישיים הרשומים בסמכותם המתאימה. אין לעשות שימוש בהם בלתי חוקי או לשם מעשה המציג או מפר את הזכויות הרשומות של בעליהם.
2.5.4 אין לעשות שימוש בחומרים או בתכנים מחנות האינטרנט במטרה ליצור או לפרסם מוצרים או שירותים שמזיקים או מפרים זכויות יוצרים של צדדים שלישיים.
2.5.5 השימוש במוצרים או בתכנים המוצגים בחנות האינטרנט אינו נותן לך זכויות יוצרים עליהם. כל הזכויות היחודיות והמקורי
2.5.6 Marpusi שומרת לעצמה את כל הזכויות לשינוי, לתיקון או להסרת תכנים בחנות האינטרנט ללא צורך בהודעה מוקדמת. אין בכך כל חובה לצדדים שלישיים, ולא תהיה כל נטיה לשיקול דעת או לסירוב לכלול, לסרב או להסיר תכנים מהחנות האינטרנט לפי בקשה או ללא זאת.
2.5.7 במידה והוענקה רשות מפורשת לך לשימוש בחומרים מתוך חנות האינטרנט, הרשות הזו ניתנת באופן לא בלעדי ולא בשום אופן תהיה הרשות זו מהווה רשות לשימוש מסחרי או לפרסום של החומרים המנותבים בה.
2.5.8 אין לבצע שימוש באותם חומרים או בתכנים בכל מסגרת אחרת או בכל מדיה אחרת למעט אם קיימת רשות בכתב מתוך Marpusi.
2.5.9 במקרה של הפרה של כל זכויות יוצרים של Marpusi, החנות שומרת לעצמה את הזכות לסרב לספק לך שירותים, לסגור את החשבון שלך ולנקוט בכל הפעולות המשפטיות הנדרשות כנגדך.

פרק 3: פרטיות ואבטחת מידע

3.1 איסוף ושימוש במידע

3.1.1 החנות תאסוף מידע אישי כמו שם, כתובת דוא"ל, מידע אשראי ומידע נוסף מהלקוחים במהלך השימוש באתר. המידע יאסף במידה והלקוח בחר לספקו באופן רשמי, לדוגמה בעת הרשמה לחשבון משתמש או בעת ביצוע הזמנה.
3.1.2 המידע האישי שנאסף ישמש למטרות תקשורת עם הלקוח, עיבוד ההזמנות ותשלומים, ספק מידע על מוצרים ושירותים, ניהול החשבון האישי של הלקוח, ושיפור חוויית השימוש באתר.
3.1.3 החנות מתחייבת לשמור על סודיות המידע האישי שנאסף ולא למסורו לצדדים שלישיים ללא קבלת רשות מראש של הלקוח, במעט במקרים בהם יש חובה משפטית למסור את המידע לרשויות הרלוונטיות.
3.1.4 החנות תיקח את הזמנות האבטחה הנדרשות על מנת לשמור על אבטחת המידע האישי שנאסף, ותשתמש בטכנולוגיות אבטחה נוספות להגנה עליו מפני גישה לא מורשית או שימוש לא ראוי.
3.1.5 הלקוח מסכים כי החנות עשויה להשתמש במידע אישי לשליחת הודעות פרסומיות, עדכונים והצעות מסחריות. הלקוח יכול לבחור להתנתק מרשימת התפוצה או לבטל את ההרשמה לקבלת הודעות פרסומיות בכל עת על ידי ביצוע הוראות ברורות בהודעה המתקבלת או על ידי יצירת קשר ישיר עם החנות.
3.1.6 החנות עשויה לאגור מידע אנונימי על השימוש של הלקוח באתר לצורך שיפור תהליכי השיווק, התוכן והשירותים המוצעים.

3.2 אבטחת מידע

3.2.1 החנות מתחייבת לאבטחת מידע הלקוחות באמצעות השתמשות בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות. עם זאת, אין באפשרותה של החנות להבטיח או להתחייב באופן מוחלט לאבטחת מידע במערכות המחשוב או באינטרנט.
3.2.2 הלקוח מסוגל לסייע באבטחת מידעו באמצעות הצגת פרטי הגישה לחשבון האישי שלו בצורה שמורה ומוגנת, ובאמצעות ניצול כל אמצעי אבטחה שנצברו לו.
3.2.3 במקרה של חשד לגישה לא מורשית לחשבון האישי של הלקוח או לחשש משימוש לא ראוי במידע אישי, הלקוח מתבקש לידע את החנות מיד לצורך סגירת החשבון או לצורך ביצוע התקנות אבטחה נוספות.
3.2.4 החנות לא תישא באחריות לכל נזק או הפסד שייגרמו עקב גישה לא מורשית או שימוש לא ראוי במידע האישי של הלקוח, למעט במקרים שבהם יידונו כהוגן על פי דיני התקנון והחוק.

3.3 הפצה ופרסום

3.3.1 החנות רשאית לפרסם תכנים מסחריים, עיתונות, חדשות, המלצות ותוכן שיווקי באתר, כולל פרסומות מובנות ופרסומות של צדדים שלישיים.
3.3.2 החנות שומרת לעצמה את הזכות לבחור את סוג הפרסומת, את הצורה בה תוצג ואת המיקום בו תוצג. החנות אינה נושאת באחריות לתוכן או למראה הפרסומת של צדדים שלישיים.
3.3.3 החנות מתנהלת בזהירות ומקפידה על תקנות הפרסום והפרסומות שמופיעות באתר, על פי דיני התקנון והחוק.
3.3.4 במקרה של פרסומת שנמצאת לא תקינה או לא מתאימה, הלקוח מתבקש לידע את החנות מיד לצורך ביצוע התקנות או הסרת הפרסומת.
3.3.5 החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן, להסיר או לסרב לפרסם תכנים או פרסומות שלא מתאימים לתקנון זה או לכללים התקפים, וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי.
3.3.6 החנות לא תהא אחראית לנזקים שיגרמו כתוצאה מהפסקת הפרסומת או מהסרתה בכל שלב שהיה.

3.4 קישורים לאתרים של צד שלישי

3.4.1 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים, כולל קישורים לפרסומות של צדדים שלישיים.
3.4.2 החנות אינה אחראית לתוכן האתרים של צדדים שלישיים או לשירותים הניתנים על ידם. הגישה והשימוש באתרים של צדדים שלישיים מתבצעים על אחריות הלקוח בלבד.
3.4.3 החנות ממליצה ללקוחות לקרוא את מדיניות הפרטיות
3.4.4 החנות לא תהא אחראית לנזקים שיגרמו כתוצאה מהשימוש באתרים של צדדים שלישיים או מהרכישה של מוצרים או שירותים מהם.
3.4.5 החנות ממליצה ללקוחות לבדוק את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אתרים של צדדים שלישיים לפני שימוש בהם או ברכישה מהם.

3.5 שימוש במידע ובתכנים

3.5.1 המידע והתכנים שמופיעים באתר הינם בלעדי ובכלותם לחנות, לספקים ולשותפים של החנות. אין לעשות שימוש מסחרי או להפיץ או לשכפל את המידע או את התכנים בצורה שאינה מורשית מראש ובכתב של החנות.
3.5.2 הלקוח מתחייב לא לעשות שימוש במידע ובתכנים המופיעים באתר לכל מטרה שאינה חוקית, כולל שימוש מסחרי או להפצת מידע לצדדים שלישיים.
3.5.3 החנות שומרת לעצמה את הזכות להסיר תכנים או מידע מהאתר בכל עת, ללא צורך בהודעה מוקדמת וללא כל אחריות לנזקים שיגרמו כתוצאה מהסרת התכנים או המידע.

3.6 שינויים בתקנון

3.6.1 החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון הנוכחי בכל עת וללא צורך בהודעה מוקדמת. השינויים ייכנסו לתוקפם ברגע הפרסומם באתר החנות.
3.6.2 הלקוח מתחייב לבדוק באופן קבוע את התקנון הנוכחי כדי להתעדכן בשינויים האחרונים. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה את הסכמתו המוחלטת לתקנון המעודכן.
3.6.3 במקרה של אי הסכמה לשינויים בתקנון, הלקוח יהיה רשאי לסיים את השימוש באתר ולבטל את חשבון המשתמש שלו.

3.7 תקף התקנון

3.7.1 תקנון זה יחול על כל מבקר או משתמש באתר, לרבות הלקוחות הרשומים והאנשים המשתמשים בשירותים המוצעים על ידי החנות.
3.7.2 התקנון יחול מהתאריך שבו הוא פורסם באתר ועד לרגע הודעת השינויים הבאה או עד סיום השימוש באתר, לפי המוקדם מביניהם.

3.8 דרישות משפטיות

3.8.1 תקנון זה ושימוש המשתמשים באתר יחולו על פי החוק הישראלי בלבד. כל סכסוך שייצא לגלות בין החנות לבין הלקוח יוזן בבית המשפט המוסמך לכך.
3.8.2 המשפטי המוסמך בישראל בערכו יהא המוסמך הבלעדי והמועסק בכל סכסוך שעלול להתנהל בין החנות והלקוח.
3.8.3 כל סכסוך שייחוד או יקוד בינו לבין החנות יוזן לפתרון מקובל תוך שימוש בהתנדבות מצד הצדדים. במקרה של אי הסכמה, הסכסוך יוגש לפתרון בבית המשפט המוסמך בישראל.
3.8.4 השימוש בשפה העברית בתקשורת הינו הבסיסי והמקובל לצרכי התקשורת בין החנות והלקוח. כל מסמך או הודעה שימסרו לחנות על פי תקנון זה ייעתק בשפה העברית.

3.9 תקנון חוקי ונפרד

3.9.1 אין להעתיק את תקנון זה לשימוש מסחרי או לפרסום ציבורי בלתי מורשה מראש בכתב מהחנות.
3.9.2 במקרה של סתירה בין גרסאות התקנון השונות של החנות, תיחזור לתוקף הגרסה האחרונה והפעילה של התקנון.
3.9.3 כל תנאי, סעיף או סעיפים של תקנון זה שיהיה בלתי חוקי, בלתי תקף או בלתי ניתן לאכיפה לפי חוק היחיד שיתייחסו אליו בתקנון, ייכחדו מתוקפם, ושאר התנאים והסעיפים

3.9.4 התקנון הזה מהווה את הסכם המלא בין החנות לבין הלקוח בקשר לשימוש באתר ולרכישת מוצרים ושירותים מהחנות, והוא מחליף כל הסכמה קודמת או עסקה פיזית או בכתב שבין הצדדים.
3.9.5 כל שימוש באתר או בשירותים של החנות מהווה הסכמה מוחלטת לתקנון זה ולכל התנאים שבו.
3.9.6 התקנון נכתב בלשון זכר אך מתייחס לנשים ולגברים כאחד.
3.9.7 התקנון הזה מועבר בצורה אלקטרונית וניתן למציאות ולביצועו בצורה אלקטרונית, והוא יחשב כהודעה מכל היבט משפטי ומכל נושא שאינו קשור לתוכנו המשפטי של התקנון.
3.9.8 במקרה של התנגדות או סתירה בין כללי התקנון להוראות חוק או הוראות מקובלות בכל שטח, יוחל החוק או ההוראה המקובלת במקום כלשהו.

3.10 יצירת קשר

3.10.1 לכל שאלה, בקשה או התייעצות בנוגע לתקנון זה או לשירותים המוצעים על ידי החנות, ניתן ליצור קשר עם החנות באמצעות פרטי הקשר המפורסמים באתר.
3.10.2 התקשרות עם החנות יכולה להתבצע באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון או דרך טופסי יצירת הקשר הזמינים באתר החנות.
3.10.3 החנות תענה על כל שאלה או בקשה בהקדם האפשרי ובמידת האפשר תתן מענה מקצועי ושירותי.
3.10.4 החנות שומרת לעצמה את הזכות לסרב לתת מענה לשאלות או לבקשות שאינן רלוונטיות או מפרות את התקנון הנוכחי.
3.10.5 כל התקשרות בין החנות ללקוח תתבצע באופן דיגיטלי, בהתאם לפרטי הקשר שנמסרו על ידי הלקוח בעת ההרשמה או בעת היצירת קשר נוסף.

3.11 שיפוי

3.11.1 בכל מקרה של פגיעה או הפרה בתקנון זה מצד הלקוח, הלקוח ייחויב לשפות ולפצות את החנות לגין כל נזק, הוצאה, תוצאה או סכום שייגבה על ידי החנות בשל פעילותו של הלקוח שנובעת מהפרה זו.
3.11.2 החנות לא תהא אחראית לכל נזק או הפסד שייגרם ללקוח כתוצאה משימוש לא תקין, שימוש לא הולם או שימוש שגוי באתר או בשירותים המוצעים על ידי החנות.
3.11.3 החנות לא תהא אחראית לכל נזק, הפסד, או תוצאה שלילית אחרת שיגרמו פעולות מחוץ לשליטתה של החנות, כולל תקלות בתשתית האינטרנט, תקלות במערכות המחשוב, תקלות במכשירים אישיים או כל תקלה או הפרעה אחרת שאינן בשליטתה הישירה של החנות.
3.11.4 במידה ויבוצע כל סוג של תקיפה או פעולת פריצה למערכת המחשוב או למערכת האתר של החנות ותהיה חשש לחשיפת מידע אישי של הלקוחות, החנות תוכיח את ידיעתה לסוכן האזרחיות המוסמך ולהוראות החוק הישראלי הרלוונטי.

3.12 שינויים בתקנון

3.12.1 החנות שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים בתקנון זה מעת לעת, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי.
3.12.2 כל שינוי בתקנון ייפרסם באתר החנות ויכנס לתוקפו מיד לאחר הפרסום. הלקוחות הרשומים יידעו על השינויים בדרך כלל דרך דואר אלקטרוני או דרך הודעה במערכת ההודעות הפנימית של החנות.
3.12.3 השימוש המתמשך של הלקוח באתר או השימוש בשירותים של החנות לאחר פרסום השינויים בתקנון מהווה הסכמה מוחלטת לשינויים אלה ולהקדמתם.
3.12.4 אם הלקוח אינו מסכים לשינויים בתקנון, הוא יהיה רשאי להפסיק את השימוש באתר ובשירותים המוצעים על ידי החנות.

3.13 סיום התקנון

3.13.1 התקנון הזה יישאר בתוקפו עד להודעה חוקית מצד החנות על סיום תקופתו.
3.13.2 במידה וישנה כל סוג של הסכם או הבטחה בין החנות לבין הלקוח, ההסכם או הבטחה יהא בתוקף וימשיך לפעול גם לאחר סיום תקופת התקנון.